Россия, Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 7а
Район Невский
Метро: Проспект Большевиков 1.8 км Елизаровская 2 км Ладожская 2.1 км
Время работы: Пн-вс: 10:00—20:00
Закроемся через 2 ч. 29 мин.

Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 6 ноября 2023 в 22:16
    Достоинства
    Есть хорошие механики, в принципе приемлемые цены.
    Недостатки
    Отвратительное отношение к клиентам, особенно приёмщика мурата или марата, к сожалению ни у кого бейжика с именем не увидал,похож на цыгана. И сидящий слева, похож на русского, тот цены назначает сам, для него менеджеры не в авторитете. 30.04.2023.заказ-наряд дв000014689, менял задние диски, колодки, менеджер озвучил 1700,отдал 2000,возмущаться не стал.
    Комментарий
    29.10.2023. В 14.30 приехал по записи, заявка98329, приёмщик мурат говорит приезжайте завтра, на то что я записывался он ответил, что я тебя не записывал. Не много подискутировав, он смилостивился и разрешил мне оставить машину, будет время посмотрят и позвонят, на это я не согласился, и о чудо, он загнал машину на осмотр. После осмотра потребовал 500 р. Но пришлось ему объяснить, что это гарантия. 05.11. Приехал по записи на замену передних дисков и колодок, заявка 99202,приемщик,что сидит слева от марата заявил стоимость 3000,хотя менеджер озвучил 1700.я вам ещё раз объясняю, что это будет стоить для вас 3000.ребята-приемщики решают что-то свое.
    Дата оказания услуги
    30.04.2023. 29.10.2023. 05.11.2023.
    Описание специалиста
    Марат или мурат, приемщик.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 ноября в 14:34
      Добрый день, Николай.
      Благодарим за обратную связь. Нам крайне важно знать мнение наших клиентов о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки в работе нашей команды. Непременно разберемся с описанной вами ситуацией и примем соответствующие ей меры. Обращайтесь, всегда рады помочь!
      С уважением, Автотехцентр Zet-avto на Дальневосточном проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 июля в 16:58
    Достоинства
    Близко к дому, удобный заезд. Есть хорошие механики. В целом, нормальные цены.
    Недостатки
    Совершить невозможное и изменить отношение менеджеров к клиенту в лучшую сторону.
    Комментарий
    Пользуюсь этим сервисом давно с разной периодичностью. Успех зависит от того, на какую смену механиков попадёшь. Результат прямо противоположный.
    Отвратительное отношение к клиенту менеджера Марата. Вероятно, ему всё равно, приедет клиент или нет. После разговора по телефону, напрочь забывает о нём. А клиент ждёт. Ведь записан на диагностику. В результате, потерянная суббота.
    Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд.
    Дата оказания услуги
    22.07.2023
    Описание специалиста
    Подтверждённая запись по телефону на 22 июля 2023 года в 11 часов к электрику. Записал менеджер Марат. С ним же общался 22 июля.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 июля в 14:24
      Добрый день, Борис.
      Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для дальнейшего совершенствования. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Автотехцентр Zet-avto на Дальневосточном проспекте.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 апреля в 12:27
    Достоинства
    расположение, для СТО достаточно чисто
    Недостатки
    отвратительная работа, халатность, наплевательское отношение к чужой собственности
    Комментарий
    23.04 отдали машину Nissan Qashqai на замену тормозных дисков и клодок. Все было сделано быстро, но при выезде из ремонта был скрип и стук, мастер сказал притрутся, ну притрутся так притрутся, но в итоге 5 км езды закусило все четыре колеса!
    после такого возвращаться и переделывать у них желания нет.
    Обратились в другое СТО, после подъема машины и демонтажа колес была найдена причина. диски были просто вколочены, погнуто все что было вокруг, один из них был тресувший и при демонтаже просто лопнул пополам. в итоге уже оплаченная Zet-avto работа была повторно оплачена + покупка диска + допзапчасти.
    Никому и никогда не порекомендую данную организацию.
    0 0
    Ответить
    • написан 28 апреля в 11:05
      Ольга Трофимова, добрый день! От профилактики суппортов вы отказались при производимых работах. Вам так же было озвучено, что направляющие суппорта закисшие и будет происходить неравномерный износ деталей. Гарантию сервис в данном случае не несет. Данная запись присутствует в вашем заказ-наряде в разделе рекомендации. С уважением, компания ZetAvto.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 марта в 1:41
    Все было быстро, качественно, да и цена меня устроила. Мастера в последний раз менее, чем за два часа, заменили задние колодки в Форд Фокус.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 марта в 10:13
      Михаил, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Zet-avto.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 марта в 21:24
    Сотрудники компетентные, профессиональные и вежливые, особенно электрик Тимур и Роман. Мне бесплатно провели диагностику и все устранили.
    1 0
    Ответить
    • написан 16 марта в 10:04
      Денис, большое спасибо, что оценили Ваш отзыв очень важен для нас! Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Мы всегда вам рады Приезжайте, будем рады помочь! С уважением, компания ZetAvto
      0 0
      Ответить