Да особо нет, оперативность разве что, но так как проверить сделанные работы невозможно, то и тут может быть не плюс.
Недостатки:
Сделал ручник, и сразу же он не работает, придётся снова ехать, а это время. Заменили масло и даже не спросили пойдёт ли то что они залили, вытаскивали запаску и так всё потом по свински закинули в багажник, что сломали прокладку между колесом и поликом, у меня конечно не БМВ но всё же это отношение к клиенту. Конечно же в счёте полные банки смазок и т.д, Короче за 54000 получил себе ещё проблем. Это последний случай обращения в этот сервис.
Дата оказания услуги:
08.04.2025
Описание специалиста:
Не помню
3,0
Юрий
17 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Работа автослесаря Кирилла.
Недостатки:
16.01.2025 года приехал к 09.00 для ремонта замка капота. Не довезли фиксатор рычага открытия капота, о готовности авто приёмщик Александр не сообщил.Потерял 5.5 часов личного времени. Обычная совдеповская Шарага (((
Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой мастера. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента и исследовать ситуацию. Мы всегда с ответственностью подходим к вопросу ремонта и стараемся детально, полноценно и понятно проконсультировать по проблеме. Мы всегда старались давать клиенту выбор, как именно производить необходимые манипуляции и подсказывали по вариантам обслуживания. Поэтому нам важно проанализировать корреткность работы мастера и учесть все нюансы. Будем рады вашей обратной связи. Всего вам наилучшего. С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
1,0
Владимир
17 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
все
Комментарий:
Был клиентом на Салова, опель антара, планировался ремонт кардана с балансировкой, замена крестовин и подвесного по телефону сказали — максимум 15000. По пути к сервису возникли проблемы по топливной системе. Результат работы «специалистов» сервиса : подвесной не поменяли, просто шприценули смазкой, кардан не балансировали, крестовины поменяли — денег взяли за всё новое навешав лапши на уши — в результате почти 30000. По топливной системе — «чудо электрик» вырвал рабочий эмобилайзер, сказал из-за него сгорел топливный насос(без проверки насоса он это определил, старый рабочий насос теперь лежит у меня как напоминание) - а, как оказалось, надо было всего лишь разъём обслужить — вообщем покупка нового насоса с полным комплектом работ — 30000. продержали машину 3 дня, обломали клипсы обшивки салона, грязь развели и так и отдали авто, «отличный» автосервис — никому не советую.
Добрый день, Владимир. Спасибо за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как клиента и исследовать ситуацию. Нам важно предоставлять качественный подход к своей работе и прислушиваться к клиентам, ведь мы стараемся создать надежный сервис. Поэтому будем рады выслушать вас и проанализировать ситуацию во всех деталях. Ждем вашего звонка, чтобы найти положительное разрешение. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
3,0
Василий
8 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
По работе быстро!
Недостатки:
Дорого! Цены как у дилера! Запчасти почти в двойне по цене лучше со своими приезжать!
Комментарий:
По работе вроде всё хорошо косяков пока не выявил! Чистил у них впускной коллектор на дизеле! По телефону сказали в районе 20 000 обойдётся вместе с запчастями! По итогу 25 000 запчасти у них дорогие в два раза почти работа тоже! Хотел подвеску сделать у них не стал за работу только сзади без передка поменять сайлентблоки 40 000 объявили это только работа! В другом сервисе спросил 15 000 сказали работа!
Добрый день, Василий. Благодарим вас за доверие. Мы рады, что вы остались довольны выполненной работой, и нам очень жаль, что вас не удовлетворил вопрос назначенной стоимости. Пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения, чтобы мы смогли исследовать этот вопрос. Нам всегда важно слышать замечания и пожелания своих клиентов, ведь мы стараемся создать надежный сервис, радующий качественным подходом. К сожалению, для обеспечения высокого уровня качества обслуживания и гарантии на работы часто требуются достаточные затраты человеческих сил и технических средств. Но мы всегда рады проанализировать ситуацию и постараться найти положительное разрешение. Будем ждать вашей обратной связи! Всего вам самого наилучшего! С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
1,0
Вячеслав
11 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Это не сервис, это организация сосредоточенная на обмане клиентов
Комментарий:
Мой опыт крайне негативный, станция сосредоточена на обмане клиентов, при этом квалификация персонала вызывает серьёзные вопросы. Цены берутся с потолка, обосновать их они неспособны. При попытке оспорить дают якобы скидку, потом снова накручивают какие-то мифические услуги. Деньги берут, работу не делают, обратной связи нет. Машина простояла 4 дня для ремонта кондиционера, заплатил 51 000 руб., уехал с неработающим кондиционером, оставлять у них машину дальше не мог. Взяли 13 000 за мойку радиаторов со снятием, радиаторы не снимали, радиаторы остались грязными. Привозил новый приводной ремень, несколько раз акцентировал внимание на том, что нужно поставить именно его взамен горевшего при заклинивании муфты, поставили старый. Ничего безобразнее не встречал.
Добрый день, Вячеслав. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем, так как мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Постараемся решить вашу проблему. С уважением, Автосервис Zet-Avto на улице Салова.
Вячеслав
22 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чему именно вы удивлены, если ниже здесь и на других аналогичных ресурсах десятки таких же отзывов? Мой случай не уникальный, а абсолютно характерный для вашего «сервиса». Звонить естественно не буду, так как вы в курсе ситуации и единственное, в чём нужно разбираться -возврате мне денег за такоей ремонт. Но это же вряд ли?
Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой мастера. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента и исследовать ситуацию. Мы всегда с ответственностью подходим к вопросу ремонта и стараемся детально, полноценно и понятно проконсультировать по проблеме. Мы всегда старались давать клиенту выбор, как именно производить необходимые манипуляции и подсказывали по вариантам обслуживания. Поэтому нам важно проанализировать корреткность работы мастера и учесть все нюансы. Будем рады вашей обратной связи. Всего вам наилучшего.
С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
Спасибо за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как клиента и исследовать ситуацию. Нам важно предоставлять качественный подход к своей работе и прислушиваться к клиентам, ведь мы стараемся создать надежный сервис. Поэтому будем рады выслушать вас и проанализировать ситуацию во всех деталях. Ждем вашего звонка, чтобы найти положительное разрешение. Всего вам наилучшего!
С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
Благодарим вас за доверие. Мы рады, что вы остались довольны выполненной работой, и нам очень жаль, что вас не удовлетворил вопрос назначенной стоимости. Пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения, чтобы мы смогли исследовать этот вопрос. Нам всегда важно слышать замечания и пожелания своих клиентов, ведь мы стараемся создать надежный сервис, радующий качественным подходом. К сожалению, для обеспечения высокого уровня качества обслуживания и гарантии на работы часто требуются достаточные затраты человеческих сил и технических средств. Но мы всегда рады проанализировать ситуацию и постараться найти положительное разрешение. Будем ждать вашей обратной связи! Всего вам самого наилучшего!
С уважением, Автосервис ZetAuto на улице Салова.
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем, так как мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Постараемся решить вашу проблему.
С уважением, Автосервис Zet-Avto на улице Салова.